Het gemeentelijke telefoonnummer 14010 krijgt in het keuzemenu een snelkeuze voor zorgvragen. De wethouder heeft dit toegezegd nadat Leefbaar Rotterdam zich hier al langere tijd hard voor heeft gemaakt.
In 2019 diende Leefbaar-raadslid Caroline Aafjes-van Aalst al een motie in om een snelknop voor zorgvragen te realiseren, toen werd de motie verworpen. Het doel van de snelkeuze is om Rotterdammers sneller antwoorden te geven op zorgvragen, zonder dat zij de weg kwijtraken in een reeks keuzemenu’s.
Goede plannen belanden niet in de prullenbak! Beter laat dan nooit, de wethouder heeft toegezegd dat de snelkeuze er gaat komen. Binnenkort wordt het keuzemenu van 14010 aangepakt en wordt de extra snelkeuze voor zorgvragen toegevoegd. Elke Rotterdammer krijgt zo direct iemand aan de telefoon die kan helpen bij zorgvragen.