Aan: Het college van Burgemeester en Wethouders
Stadhuis Rotterdam
Coolsingel 40
3011 AD Rotterdam
Rotterdam, 23 januari 2012
Schriftelijke vragen ter schriftelijke beantwoording
Betreft: Stroomstoringen in Noord
Geacht college,
Zondagavond 22 januari viel voor de zoveelste keer en voor de tweede keer in twee weken de stroom uit in grote delen van de stad. 20.000 huizen en vele instellingen zaten zonder stroom, waaronder een ziekenhuis dat een noodaggregaat moest aanzetten. Het verkeer moest het zonder verkeersregeling doen. Dit soort storingen zijn niet meer van deze tijd. In het drukke en volle Rotterdam werden we wederom met gevaarlijke en zeer ongemakkelijke situatie geconfronteerd. De enige manier waarop dit naar mensen duidelijk werd gemaakt, was dat het licht het niet meer deed.
Leefbaar Rotterdam vindt dit onacceptabel en heeft de volgende vragen voor de wethouder:
1. Op welke wijze is in het contract met de netwerkbeheerder geborgd dat stroomstoringen niet mogen voorkomen?
2. Kan het mogelijk zijn dat de netwerkbeheerder onderhoud of herstelwerkzaamheden uitvoert waarbij er voor gekozen wordt om de gebruikers stroomloos te maken omdat dit in de werkzaamheden voor een grote kostenbesparing zorgt?
3. Is het mogelijk om het contract met de netwerkbeheerder open te breken en de stroomloze tijd, waarbinnen de netwerkbeheerder geen schadevergoeding uit hoeft te keren, terug te brengen tot 1 uur?
4. Is het mogelijk om de netwerkbeheerder standaard automatische boetes te laten betalen aan alle gedupeerden, in het geval van een storing die langer duurt dan 1 uur?
5. Is de kwaliteit van het netwerk in Rotterdam naar behoren of heeft ons netwerk te maken met achterstallig onderhoud dan wel capaciteitsproblemen?
6. Is het toevallig dat voor de tweede keer in twee weken op de zondagnamiddag op ongeveer hetzelfde moment de stroom uitvalt in dezelfde gebieden terwijl dit een capaciteitsarm moment van de week is?
Tot grote ergernis van mensen die nog wel mobiel konden internetten, blijkt de overkoepelende storingssite http://www.gasenstroomstoringen.nl niet bereikbaar voor het betreffende postcodegebied.
7. Gaat u zich inzetten voor een veel betere communicatie richting gedupeerde afnemers met betrekking tot meldingen en de te verwachten duur van de storing?
8. Bent u bereid en in staat om voorgaande vragen consequent en serieus te onderzoeken ook voor zover nodig bij de netwerkbeheerder intern?
Met vriendelijke groet,
Reinier de Jong
Leefbaar Rotterdam