Home > Informatie > Nieuwsberichten
Woensdag, 18 november 2020

Maanden wachten op extra toilet: ‘Dit is onmenselijk’


Bron: AD Rotterdams Dagblad. Door: Folkert van der Krol

Een zieke vrouw (57) uit de wijk Groenenhagen-Tuinenhoven in Rotterdam-Zuid leeft al maanden onder trieste omstandigheden in haar woning. Ze heeft dringend een vast toilet op de eerste verdieping nodig, maar dat is er nog steeds niet, ondanks beloftes die zouden zijn gedaan. Volgens Leefbaar-raadslid Ehsan Jami lopen meer chronisch zieken vast bij de gemeente. Hij eist opheldering.

Vanwege haar aandoeningen bereikt de Rotterdamse het toilet op de begane grond, via een traplift, ‘s nachts geregeld te laat. Daardoor doet ze het meerdere keren per week in haar broek. Een mobiel toilet bij haar bed blijkt geen oplossing. Dat valt volgens de vrouw steeds om omdat ze wankel is en trilt. ,,Ik heb het eerder met een toiletstoel geprobeerd, maar die is een paar keer omgevallen waardoor mijn kamer vol zat met urine. Dan zit ik met een volgend probleem want er is niemand om dat op te ruimen’‘, schrijft ze aan Jami. ,,Ik kan geen kant op.’‘

De vrouw, die ook met psychische problemen kampt, smeekt hem om hulp. ,,Ik wil graag dagelijks huishoudelijke hulp en begeleiding vanuit de WMO (wet maatschappelijke ondersteuning, red.) en een wc op de eerste verdieping. Ik ben echt op.’‘

Ongenoegen
Jami kaartte de zaak half september al aan bij een medewerker van wethouder Sven de Langen. Tot zijn ongenoegen en verbazing bleken de problemen afgelopen weekeinde nog steeds niet opgelost. Reden voor hem de kwestie op de agenda van de gemeenteraad te laten zetten. ,,Dit is onmenselijk’‘, zegt hij. ,,Ik ben in september bij haar thuis geweest en haar situatie is echt heel schrijnend. Het zal je moeder maar zijn die daar ligt…’‘

Deze week liet de gemeente de vrouw via een e-mail weten dat ze een verzwaard mobiel toilet krijgt. Ook daar kan Jami met zijn pet niet bij. De vrouw, die nog een gehandicapte en een minderjarige zoon thuis heeft wonen, kampt namelijk met chronische ontstekingsklachten aan gewrichten en spieren. ,,Hoe denkt de gemeente dat ze die pot beneden in het toilet kan legen terwijl ze niet kan tillen?’‘, zegt Jami. ,,Het is zo ondoordacht. Bovendien heeft de gemeente haar tijdens een bezoek een vast toilet beloofd. De plek daarvan is bepaald en het toilet is toen ook ingemeten. Ze heeft er recht op, maar alles zit vast in de bureaucratie.’‘

Een sociaalpedagogische medewerker van Reset Point in Rotterdam was bij het gesprek met de gemeente en bevestigt de toezegging over het vaste toilet. ,,Na het gesprek dat vertegenwoordigers van de gemeente met haar hadden, was ik ervan overtuigd dat het werd geregeld. Het is schandalig dat de toezeggingen niet zijn nagekomen.’‘

Volgens haar gaat het vaker mis. ,,Ik ken nog dertig tot veertig mensen die van het kastje naar de muur worden gestuurd. De gemeente gaat zo traag te werk dat mensen het opgeven. In Rotterdam moet je eerst naar Vraagwijzer bellen. Degene die opneemt, bepaalt of je een aanvraagformulier krijgt. Dat is al de eerste drempel. In andere gemeenten gaat het veel makkelijker.’‘

Ondersteuningsplan
De gemeente wil niet ingaan op een individuele casus. Wel stelt ze dat WMO-meldingen gemiddeld binnen 22 dagen worden afgehandeld, ruim binnen de wettelijke termijn van 42 dagen.

,,De gemeente stelt naar aanleiding van een persoonlijk gesprek en op basis van iemands persoonlijke situatie een persoonlijk ondersteuningsplan op’‘, laat een woordvoerster weten. ,,Dit plan wordt vervolgens besproken en ter goedkeuring voorgelegd aan de persoon in kwestie. Het is noodzakelijk dat hij of zij het plan ondertekent, waarna de daarin gemaakte afspraken correct en snel kunnen worden uitgevoerd.’’

Laatste nieuws